Vi har stött på ett tekniskt problem som innebär att chattar avslutas när man varit ”tyst” i tio minuter. Vi ber om ursäkt om du har råkat ut för detta och vi jobbar på att lösa det så fort det är möjligt. Blir du utloggad och chatten avslutas så börja chatta med oss igen i en ny chatt, vi vill prata med dig tills samtalet är klart på riktigt.

Om det står att det är kö när du försöker chatta med oss, så beror det på att alla nätvandrare sitter med så många chattar som det är möjligt just då. Om du väntar kvar en liten stund så öppnar vi för att prata med dig så fort vi kan.

Vi vill verkligen kunna ge alla möjligheten att prata med oss under kvällen, och vi hoppas att du orkar vänta lite om det skulle vara fullt i stunden. Tack för ditt tålamod, som vi vet inte alltid är det enklaste att ha, särskilt när man mår dåligt.